（一）暴走的抄表員

時(shí)值三伏，持續(xù)高溫，烈日下的戶(hù)外成了名副其實(shí)的“大烤爐”。當(dāng)人們?cè)谑覂?nèi)享受清涼時(shí)，有一群“水務(wù)藍(lán)”卻不懼暴曬，開(kāi)啟“烘烤”模式，頂著烈日和熱浪穿梭在大街小巷，挨家挨戶(hù)讀碼計(jì)數(shù)，他們是市水務(wù)集團(tuán)的抄表員。

一本臺(tái)賬、一把鉤子，是他們工作的標(biāo)配。不論嚴(yán)寒酷暑，他們總是伴著黎明破曉上班，只為在第一時(shí)間為民服務(wù)。

隨著城市的不斷發(fā)展，用戶(hù)水表總數(shù)也在逐年攀升，抄表工作的任務(wù)也越來(lái)越重。有的片區(qū)，兩只水表之間的騎行時(shí)間都要十多分鐘，更遑論步行。但抄表員們堅(jiān)持抄表到戶(hù)，春去秋來(lái)，把自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有大路小道跑了無(wú)數(shù)遍，對(duì)于地形位置早已熟爛于心，堪稱(chēng)一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)版的“活地圖”。

抄表工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則辛苦，個(gè)中辛酸只有當(dāng)事人自己知曉。有些地埋式水表年代久遠(yuǎn)，周?chē)h(huán)境臟亂不堪；有的井蓋十分沉重，不易打開(kāi)；有些水表位置很深，經(jīng)常需要趴在地上，甚至跳進(jìn)表箱里查看讀數(shù)。但“干一行愛(ài)一行”，抄表員們主動(dòng)作為，克服重重困難，練就“不凡身手”，保證每月都能按時(shí)完成工作任務(wù)。

抄表工作任務(wù)繁重，需要不斷彎腰，一天下來(lái)少說(shuō)也有三四百次，是個(gè)體力活。夏天除了高溫，還不時(shí)會(huì)有暴雨，抄表員們的衣服濕了干、干了濕，讓人心疼。

一位普通水表抄表員告訴筆者，自己遇到最難忘的一次抄表經(jīng)歷，是一輛小汽車(chē)恰好停在水表箱正上方，車(chē)內(nèi)未留挪車(chē)號(hào)碼，聯(lián)系不上車(chē)主，但為了不影響用戶(hù)正常用水，及時(shí)排查解決用水隱患，面對(duì)超過(guò)40度高溫的地表，他毅然鉆到車(chē)底，完成了工作。

智能遠(yuǎn)傳水表班的同志們也是矜矜業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量做好數(shù)據(jù)分析、比對(duì)工作，只要用戶(hù)有需要，就立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，全力幫助解決難題。

他們是眾多水務(wù)人的縮影，他們求真務(wù)實(shí)、用心服務(wù)，不畏高溫、不懼嚴(yán)寒，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了水務(wù)鐵軍“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，他們堅(jiān)守在一線、奮戰(zhàn)在一線，在平凡的崗位作出了不平凡的成績(jī)，向他們致敬！

• 敬業(yè)的運(yùn)維班

 

驕陽(yáng)似火，酷暑難當(dāng)，氣溫節(jié)節(jié)攀升居高不下，為保障高溫期間用戶(hù)正常用水，水務(wù)集團(tuán)全員各司其職，斗酷暑、戰(zhàn)高溫。這次要說(shuō)的小團(tuán)隊(duì)，是營(yíng)抄中心二次運(yùn)維班。他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但用自己的堅(jiān)守，頂住高溫的“烤驗(yàn)”，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)保障著全城240余處二次供水設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二供專(zhuān)班自去年成立以來(lái)，按照集團(tuán)要求，結(jié)合崗位實(shí)際，不斷建立健全班組管理規(guī)程和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，24小時(shí)待命，致力于帶給用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)體驗(yàn)。他們借助集團(tuán)智慧水務(wù)平臺(tái)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)實(shí)時(shí)抓拍泵房場(chǎng)景，確保發(fā)生異常情況，能第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

盛夏時(shí)節(jié)城區(qū)用水量大，供水設(shè)備幾乎滿負(fù)荷運(yùn)行，較之室外高溫，泵房?jī)?nèi)更加悶熱潮濕，他們?nèi)硇耐度牍ぷ?，衣衫印?/font>“鹽花花”卻渾然不覺(jué)。為保障夏季高峰用戶(hù)用水正常，他們?cè)黾恿嗽O(shè)備巡檢和維保頻次，做到各區(qū)域各環(huán)節(jié)全覆蓋，不留死角和盲區(qū)。

酷暑烈日，阻擋不了水務(wù)人前進(jìn)的腳步；悶熱潮濕，打消不了水務(wù)人工作的激情。

高溫保供，我們一直在路上。相信只要集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心，共克時(shí)艱，我們就一定能夠打贏這場(chǎng)高溫保供戰(zhàn)！