近日，荊門水務集團（以下簡稱“集團”）參與編制的《二次加壓與調(diào)蓄供水泵房智慧運行與維護標準》由中國工程建設標準化協(xié)會正式發(fā)布，為二供泵房智慧管理平臺的建立和應用提供了行動指南，填補了水務行業(yè)在該領(lǐng)域的空白，將于2024年8月1日起施行。

多年來，全國各地面臨二次供水設施設備陳舊等共性問題，但因產(chǎn)權(quán)不明，嚴重影響設施運行維護甚至癱瘓停擺，導致用戶不滿，糾紛、信訪不斷。

集團率全國之先，迎難而上，主動“亮劍”，在政府支持下，全面接收用戶二次供水資產(chǎn)，追加投入實施改造，更新轉(zhuǎn)化為優(yōu)良資產(chǎn)。出臺《荊門市中心城區(qū)居民住宅二次供水設施管理工作實施方案（試行）》和《荊門市中心城區(qū)居民住宅二次供水工程技術(shù)導則》，系統(tǒng)性解決了產(chǎn)權(quán)糾紛、改造及維護等難題，打通“服務最后一公里”，實現(xiàn)“一舉三得”（用戶滿意、物業(yè)公司支持、為政府分憂），為全國同行提供了可復制的“荊門方案”。

為踐行“移交后由集團終身負責”的承諾，集團聯(lián)合同行標桿企業(yè)，抽調(diào)專家骨干組建專班，探討合作起草二供泵房智慧運維標準。通過深入實際廣泛調(diào)研，頭腦風暴集思廣益，吸納經(jīng)驗因地制宜，歷時1年，終于“出爐”集結(jié)眾人智慧的正式版本。

截止目前，集團已接收250個小區(qū)共298處泵房，完成230個小區(qū)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)及評估。計劃改造58處二次供水泵房，已改造完成19處，正在加速推進其余39處改造。

下一步，集團將繼續(xù)堅持用戶至上服務宗旨，嚴格按照標準要求，統(tǒng)籌兼顧二供設備移交后的改造和維保工作，不斷提升服務質(zhì)量，打造行業(yè)標桿，讓“水晶靈”品牌深入人心。